Reklamasjon

Dessverre hender det seg at ting går galt, våre produkter inneholder mange tekniske komponenter og en liten feil kan føre til at en lysarmatur slukker.

Før du melder inn en reklamasjon vil vi anbefale deg å:

• snakke med din elektriker og påse at lysarmaturen har strøm og er riktig tilkoblet
• sjekke at lysarmaturen ikke har påfallende feil/skader fra hærverk, vannskade eller lignende

For at vi best skal kunne hjelpe deg å løse problemet er det viktig for oss at vi får klarhet i noen detaljer som vil være avgjørende for videre problem løsning og saksgang.

Som et første ledd i behandlingen av din reklamasjon ber vi deg derfor fylle ut skjemaet under, det er viktig at du fyller ut detaljert og så riktig som mulig.

Ved vesentlig manglende informasjon vil ikke innmeldingen føre videre.